服務(wù)優(yōu)勢(shì)
Service
Service
2小時(shí)內(nèi)響應(yīng) 48小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)
因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的系統(tǒng)故障，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法排除的，
提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，承諾2小時(shí)內(nèi)相應(yīng) 48小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)
服務(wù)特色：
①項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，每個(gè)項(xiàng)目指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全程對(duì)接跟蹤，售后問題快速對(duì)接反饋；
②區(qū)域負(fù)責(zé)制，以駐點(diǎn)人員輻射附近項(xiàng)目，快速服務(wù)周邊客戶
提供不少于2次的技術(shù)培訓(xùn)，包括理論培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
為新技術(shù)應(yīng)用提供生產(chǎn)管理的咨詢和建議
提供24小時(shí)電話技術(shù)支持、遠(yuǎn)程協(xié)助調(diào)試程序
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